莊臣物業開展業務檔案規范化整理專項檢查工作

                                        2022-05-20

                                        2022年5月19~20日,公司行政人事部經理張嚴對各管理處業務檔案整理情況進行了專項檢查。各項目均能按照相關要求及工作進度安排推進檔案整理工作,檔案存儲完整、準確、有序、整潔,重要業務檔案電子版均進行了存儲和備份。

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                                        物業服務品質是在激烈的市場化比拼中的核心競爭力,如何提升服務品質,規范化的物業檔案管理發揮著至關重要的作用。

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                                                物業檔案是物業企業在從事物業管理服務活動時直接形成的對國家和社會有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。

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                                        物業檔案主要集中在兩大類:

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                                        二是物業各項目管理處日常運作中形成的物業管理專項檔案。包括物業清冊、物業維修檔案、物業經營檔案、業主及用戶檔案、管理服務檔案等。

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                                        物業檔案管理是一項常態性的基礎管理工作,將貫穿在物業管理和服務環節的全過程中,反映了物業企業的發展歷程和成長軌跡。在新形勢下,如何加強物業檔案規范化管理,持續提高物業管理服務水平,使檔案管理工作更好的為企業發展服務,是當前物業企業不斷研究和探索的重要課題,任重而道遠!

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